شکایات و تجاویز

ہم آپ کی شکایت کیسے نمٹاتے ہیں

1. 1. آپ کی شکایت بھیجتے ہی درج ہو جاتی ہے اور اسے اپنا حوالہ نمبر مل جاتا ہے۔
2. 2. کسٹمر سروس ٹیم اس کا جائزہ لیتی ہے اور ذمہ دار اور ترجیح مقرر کرتی ہے۔
3. 3. ہم آپ سے اُسی ذریعے پر رابطہ کرتے ہیں جو آپ نے بتایا، ہدف دو کاروباری دن ہے۔
4. 4. شکایت بند ہونے تک کھلی رہتی ہے، اور آپ حوالہ نمبر سے کسی بھی وقت اس کے بارے میں پوچھ سکتے ہیں۔