আপনার অ্যাকাউন্ট
আপনার হাজ্জ শাহর অ্যাকাউন্ট মুছুন
আপনি নিজেই ওয়েবসাইটে বা হাজ্জ শাহর অ্যাপে আপনার হাজ্জ শাহর (Hajz Shahr / حجز شهر) অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন। এই পাতায় কীভাবে, এবং আপনার ডেটার কী হয় তা বলা আছে।
কীভাবে অ্যাকাউন্ট মুছবেন
- hajzshahr.com-এ বা হাজ্জ শাহর অ্যাপে সাইন ইন করুন।
- আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস খুলুন এবং নিচে «অ্যাকাউন্ট মুছুন» চাপুন।
- WhatsApp বা SMS বেছে নিন, এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে যাচাই করা ফোন নম্বরে একটি কোড পাঠাব। আপনার অ্যাকাউন্টে যাচাই করা ফোন নম্বর না থাকলে কোডটি আপনার ইমেলে যাবে।
- কোডটি লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট সঙ্গে সঙ্গে বন্ধ হয়ে যায় এবং সব ডিভাইস থেকে আপনি সাইন আউট হয়ে যান।
মত বদলানোর জন্য 7 দিন
7 দিনের মধ্যে আবার সাইন ইন করলে মুছে ফেলা বাতিল হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আগের মতো ফিরে আসে।
7 দিন পরে অ্যাকাউন্টটি রাতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় এবং আর ফেরানো যায় না।
কী মুছে ফেলা হয়
• আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা ও ফোন নম্বর
• আপনার পাসওয়ার্ড এবং Google বা Apple সাইন-ইন সংযোগ
• সংরক্ষিত প্রপার্টি, নোটিফিকেশন ও নোটিফিকেশন সেটিংস
• নোটিফিকেশনের জন্য আপনার ডিভাইসের নিবন্ধন
• আপনার লগইন ইতিহাস, IP ঠিকানা ও ডিভাইসের বিবরণসহ
কী রাখা হয়, এবং কেন
• আগের বুকিংয়ের রেকর্ড, কারণ এগুলো হিসাবের রেকর্ড। এগুলো কেবল সৌদি আইন যতদিন চায় ততদিন রাখা হয়, এবং এমন কোনো অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত থাকে না যেখানে কেউ সাইন ইন করতে পারে।
• নিরাপত্তা লগে একটি এন্ট্রি যে অ্যাকাউন্টটি মুছে ফেলা হয়েছে, কোনো নাম, ইমেল বা ফোন নম্বর ছাড়া।
কখন অ্যাকাউন্ট এখনই মোছা যায় না
• যখন আপনার কোনো অপেক্ষমাণ বুকিং বা চলমান থাকা আছে। সেটি শেষ হলে আপনি অ্যাকাউন্ট মুছতে পারবেন।
• প্রপার্টি মালিক, কর্মী ও পার্টনার অ্যাকাউন্টে অন্যদের ব্যবসা থাকে, তাই সেগুলো আমাদের টিম বন্ধ করে। support@hajzshahr.com-এ ইমেল করুন, আমরা সাহায্য করব।
সাইন ইন করতে পারছেন না?
আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেল ঠিকানা থেকে support@hajzshahr.com-এ ইমেল করুন, অথবা আমাদের যোগাযোগ পাতা ব্যবহার করুন, এবং অ্যাকাউন্ট মুছতে বলুন। মুছে ফেলার আগে আমরা নিশ্চিত করব যে এটি আপনিই।