आपका खाता
अपना हज्ज़ शहर खाता हटाएँ
आप अपना हज्ज़ शहर (Hajz Shahr / حجز شهر) खाता खुद वेबसाइट पर या हज्ज़ शहर ऐप में हटा सकते हैं। यह पेज बताता है कि कैसे, और आपके डेटा का क्या होता है।
खाता कैसे हटाएँ
- hajzshahr.com पर या हज्ज़ शहर ऐप में साइन इन करें।
- अपनी खाता सेटिंग्स खोलें और नीचे «खाता हटाएँ» दबाएँ।
- WhatsApp या SMS चुनें, और हम आपके खाते में सत्यापित फ़ोन नंबर पर एक कोड भेजेंगे। अगर आपके खाते में सत्यापित फ़ोन नंबर नहीं है, तो कोड आपके ईमेल पर जाएगा।
- कोड दर्ज करें। आपका खाता तुरंत बंद हो जाता है और आप हर डिवाइस से साइन आउट हो जाते हैं।
मन बदलने के लिए 7 दिन
अगर आप 7 दिनों के भीतर फिर से साइन इन करते हैं, तो हटाना रद्द हो जाता है और आपका खाता पहले जैसा लौट आता है।
7 दिनों के बाद खाता रात में अपने-आप हटा दिया जाता है और वापस नहीं लाया जा सकता।
क्या हटाया जाता है
• आपका नाम, ईमेल पता और फ़ोन नंबर
• आपका पासवर्ड और Google या Apple साइन-इन लिंक
• सहेजी गई प्रॉपर्टी, सूचनाएँ और सूचना सेटिंग्स
• सूचनाओं के लिए आपके डिवाइसों का पंजीकरण
• आपका लॉगिन इतिहास, जिसमें IP पते और डिवाइस का विवरण शामिल है
क्या रखा जाता है, और क्यों
• पिछली बुकिंग के रिकॉर्ड, क्योंकि वे लेखा रिकॉर्ड हैं। वे केवल उतने समय रखे जाते हैं जितना सऊदी कानून माँगता है, और ऐसे किसी खाते से जुड़े नहीं रहते जिसमें कोई साइन इन कर सके।
• सुरक्षा लॉग में एक प्रविष्टि कि खाता हटाया गया, बिना नाम, ईमेल या फ़ोन नंबर के।
खाता कब अभी नहीं हटाया जा सकता
• जब आपकी कोई लंबित बुकिंग या मौजूदा ठहराव हो। उसके ख़त्म होने के बाद आप अपना खाता हटा सकते हैं।
• प्रॉपर्टी मालिक, स्टाफ़ और पार्टनर खातों में दूसरों का कारोबार होता है, इसलिए उन्हें हमारी टीम बंद करती है। support@hajzshahr.com पर ईमेल करें, हम मदद करेंगे।
साइन इन नहीं कर पा रहे?
अपने खाते वाले ईमेल पते से support@hajzshahr.com पर ईमेल करें, या हमारा संपर्क पेज इस्तेमाल करें, और खाता हटाने को कहें। हटाने से पहले हम पुष्टि करेंगे कि यह आप ही हैं।