حسابك
حذف حسابك في حجز شهر
يمكنك حذف حسابك في حجز شهر (Hajz Shahr) بنفسك من الموقع أو من تطبيق حجز شهر. توضّح هذه الصفحة الطريقة وما يحدث لبياناتك.
طريقة حذف الحساب
- سجّل الدخول في hajzshahr.com أو في تطبيق حجز شهر.
- افتح إعدادات حسابك واضغط «حذف الحساب» في أسفل الصفحة.
- اختر واتساب أو رسالة نصية، وسنرسل رمزاً إلى رقم الجوال الموثّق في حسابك. وإن لم يكن في حسابك رقم موثّق فسيصل الرمز إلى بريدك الإلكتروني.
- أدخل الرمز. يُوقَف حسابك فوراً ويُسجَّل خروجك من جميع الأجهزة.
7 أيام للتراجع
إذا سجّلت الدخول مرة أخرى خلال 7 أيام يُلغى الحذف ويعود حسابك كما كان.
بعد 7 أيام يُحذف الحساب تلقائياً خلال الليل ولا يمكن استعادته.
ما الذي يُحذف
• اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم جوالك
• كلمة المرور وربط الدخول عبر Google أو Apple
• العقارات المحفوظة والإشعارات وإعدادات الإشعارات
• تسجيلات أجهزتك لاستقبال الإشعارات
• سجل دخولك، بما في ذلك عناوين IP وبيانات الأجهزة
ما الذي يُحتفظ به ولماذا
• سجلات الحجوزات السابقة لأنها سجلات محاسبية، وتُحفظ فقط المدة التي يشترطها النظام في المملكة، ولا تبقى مرتبطة بحساب يمكن لأحد الدخول إليه.
• قيد في سجل الأمان يثبت أن الحساب حُذف، دون اسم أو بريد إلكتروني أو رقم جوال.
متى لا يمكن حذف الحساب بعد
• إذا كان لديك حجز قيد الانتظار أو إقامة حالية. بعد انتهائها يمكنك حذف حسابك.
• حسابات ملّاك العقارات والموظفين والشركاء ترتبط بأعمال أشخاص آخرين، لذلك يغلقها فريقنا. راسلنا على support@hajzshahr.com وسنساعدك.
لا تستطيع تسجيل الدخول؟
راسلنا على support@hajzshahr.com من البريد الإلكتروني المسجّل في حسابك، أو استخدم صفحة التواصل، واطلب حذف حسابك. سنتأكد من هويتك قبل الحذف.